Pacienti hodnotili nemocnice, s týmito sú najspokojnejší

Bratislava 17. mája (TASR/Teraz.sk) – Poistenci Dôvery aj minulý rok hodnotili slovenské nemocnice, výsledky súkromná zdravotná poisťovňa zverejnila dnes. Pacienti zariadenia známkovali ako v škole, od 1 do 5. Výsledky sa oproti minulému roku mierne zlepšili, nemocnice dostali priemernú známku 1,66. Predvlani to bolo 1,72. Prieskum ukázal, že viac spokojní sú pacienti, ktorých hospitalizovali na východe.

Výsledky sú podľa šéfa Dôvery Martina Kultana posledných päť rokov približne rovnaké. "Chvíľu je lepšie, chvíľu horšie, ale slovenskí pacienti sú plus-mínus rovnako spokojní so zdravotnou starostlivosťou, aj keď sme radi drobnému zlepšeniu," povedal. Regionálne rozdiely v hodnotení nie sú veľké, najlepšie z neho vychádza Prešovský kraj. Naopak, najhoršie dopadli zariadenia v Trenčianskom a Nitrianskom kraji.

Spomedzi fakultných nemocníc získala najlepšiu známku Ústredná vojenská nemocnica SNP Ružomberok, medzi všeobecnými bodovala Nemocnica sv. Michala v Bratislave, v kategórii špecializovaných zdravotníckych zariadení je opäť na prvom mieste Kardiocentrum Nitra a v kategórii ostatných zdravotníckych zariadení Inštitút nukleárnej a molekulárnej medicíny. "Dlhodobo platí trend, že na prvých priečkach sa umiestňujú tie isté zariadenia," poukázal Kultan.

Najlepšie hodnotené fakultné nemocnice z pohľadu pacienta
1. Ústredná vojenská nemocnica SNP Ružomberok
2. Univerzitná nemocnica Martin
3. Fakultná nemocnica s poliklinikou F. D. Roosevelta Banská Bystrica

Poradie vlani:
Univerzitná nemocnica Martin (1),
Detská fakultná nemocnica s poliklinikou Banská Bystrica (2),
Ústredná vojenská nemocnica SNP Ružomberok (3).


Najhoršie hodnotené fakultné nemocnice z pohľadu pacienta
Univerzitná nemocnica Bratislava,
Detská fakultná nemocnica s poliklinikou Bratislava,
Fakultná nemocnica s poliklinikou Žilina

Vlani:
Fakultná nemocnica s poliklinikou J. A. Reimana Prešov,
Fakultná nemocnica Nitra,
Fakultná nemocnica s poliklinikou Nové Zámky


V porovnaní s prieskumom z roku 2014 badať lepšie hodnotenie pacientov vo všetkých oblastiach okrem zlepšenia zdravotného stavu po prepustení z nemocnice. Nemocničná strava "obhájila" svoju povesť aj vlani. Napriek tomu, že v známkovaní dosiahla zlepšenie, v celkovom priemere bola spomedzi ostatných otázok hodnotená najhoršie. Najlepšie hodnotenie opäť získali lekári, respektíve ich správanie sa voči pacientom, priblížil Kultan.

Na otázky Dôvery odpovedalo prostredníctvom dotazníka viac ako 8000 pacientov, ktorí boli vlani hospitalizovaní v zdravotníckych zariadeniach na Slovensku.

Najlepšie hodnotené všeobecné nemocnice z pohľadu pacienta
1. Nemocnica sv. Michala, Bratislava
2. Univerzitná nemocnica s poliklinikou Milosrdní bratia, Bratislava
3. Železničné zdravotníctvo Košice

Poradie vlani:
Ľubovnianska nemocnica, Stará Ľubovňa (1),
Univerzitná nemocnica s poliklinikou Milosrdní bratia, Bratislava (2),
Nemocnica svätého Michala, Bratislava (3).


Najhoršie hodnotené všeobecné nemocnice z pohľadu pacienta
Všeobecná nemocnica s poliklinikou Veľký Krtíš,
Nemocnice s poliklinikami Levice,
Nemocnica s poliklinikou sv. Lukáša Galanta,

Vlani:
Svet zdravia – Žiar nad Hronom a Banská Štiavnica,
Nemocnica s poliklinikou Dunajská Streda,
Nemocnica s poliklinikou Štefana Kukuru Michalovce


Najlepšie hodnotené špecializované zdravotnícke zariadenia očami pacienta
1. Kardiocentrum Nitra
2. NÚSCH – Detské kardiocentrum, Bratislava
3. Východoslovenský ústav srdcových a cievnych chorôb, Košice

Poradie vlani:
Kardiocentrum Nitra (1),
Národný endokrinologický a diabetologický ústav v Ľubochni (2),
Východoslovenský onkologický ústav, Košice (3)


Najhoršie hodnotené špecializované zdravotnícke zariadenia očami pacienta
Psychiatrická nemocnica Philippa Pinela, Pezinok,
Psychiatrická nemocnica Michalovce,
Psychiatrická nemocnica prof. Matulaya Kremnica

Vlani:
Národný onkologický ústav Bratislava,
Psychiatrická nemocnica Michalovce,
Psychiatrická nemocnica Philippa Pinela, Pezinok

Najlepšie hodnotené ostatné zariadenia z pohľadu pacienta
1. Inštitút nukleárnej a molekulárnej medicíny
2. Mammacentrum sv. Agáty ProCare, a.s., Banská Bystrica
3. ORL Humenné

Poradie vlani:
Mammacentrum sv. Agáty ProCare, Banská Bystrica (1),
ORL Humenné (2)
Inštitút nukleárnej a molekulárnej medicíny (3)

Najhoršie hodnotené ostatné zariadenia z pohľadu pacienta
GEMERCLINIC Hnúšťa,
Nemocnica s poliklinikou Ilava,
Letecká vojenská nemocnica Košice

Vlani:
Nemocnica s poliklinikou Gelnica PRO VITAE,
Detská ozdravovňa Biela Skala,
TETIS Dunajská Lužná